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抚州赠品无故爆炸工商协调获赔

发布时间:2019-02-21 21:58:09 编辑:笔名

抚州:赠品无故“爆炸” 工商协调获赔

从婚纱摄影城获赠的饮水机,不想半夜无故 爆炸 ,造成整个厨房受损,并导致厨房里的热水瓶、电风扇等受损。广昌县甘竹镇居民汪某好是郁闷。3月26日,在工商消协工作人员的积极协调下,这一起因商业促销赠品引起的消费纠纷得到了圆满解决,汪某获得赠送方摄影城1500元赔偿。

2011年7月,汪某的儿子儿媳在广昌县城某婚纱摄影城拍摄了一套价格为1899元的婚纱照,获得赠品饮水机一台。婚纱摄影城负责人介绍说饮水机是品牌商品,有外包装,但里面没有说明书等资料。

今年3月24日凌晨1时,没想这台获赠的饮水机突然无故发生 爆炸 ,造成整个厨房受损,并导致厨房里的热水瓶、电风扇受到损坏。次日,汪某及时联系婚纱摄影城负责人前往现场查看,确定 爆炸 是因饮水机问题引起的。汪某要求摄影城一次性赔偿厨房装修费、其他家电损失共2000元,但摄影城只同意赔偿500元,双方难以达成一致意见。

县消协人员经认真调查认为,饮水机是汪某儿子儿媳在接受服务的情况下才获赠的,是经营者的一种促销手段。消费者在购买商品或接受服务后才能获得赠品的行为是一种附义务的赠与行为。根据《合同法》 附义务的赠与,赠与的财产有瑕疵的,赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的 的规定,经营者是要承担的。经积极协调,双方在互让互谅的基础上,婚纱摄影城一次性赔偿消费者汪某1500元。

消协人员提醒广大消费者,在接受商业赠品时,一定要注意查看赠品的合格证、使用说明书、保质期、生产日期等资料,如果没有,应及时向经营者索要。

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